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西宁晚报·数字报刊

2019年11月20日 02:39来源?#20309;?#30693;手机版

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“不忘初心、牢记使命?#20445;?#23558;百姓的事情当成最大的事情办,将民生难事、烦心事当成重点工作办,城北区?#22995;?#26381;务中心实现了群众办事从原来的“来回跑”到“最多跑一次”再到现在的“零跑腿”。今年以来,城北区?#22995;?#26381;务中心全面深化“放管服”改革、优化营商环境,群众不出门就可在家微信预约、在线办理,还能享受专人解答、证件免费邮寄,节省了不少时间……城北区?#22995;?#26381;务中心这一系列实实在在的便民举措得到了北区百姓的交口称赞。让他们感受到了“放管服”改革带来的红利,幸福感和获得感?#33151;?#32780;生。

近年来,城北区?#22995;?#26381;务中心坚持以人民为中心的发展思想,加快政府职能转变,以“互联网+政务服务”为支撑,以便企利民为目标,在不断加强政务服务标准化建设的基础上,积极探索、主动创新,推进“一网通办?#20445;?#24320;展“不见面审批(服务)”试点,提升“网?#20064;臁?#39532;?#20064;臁?#19968;次办、就近办”整体水平,在打造便利公平的营商环境,推进审批服务便民化方面取得了新成效。2019年,服务大厅累计服务群众76631人次。

全程电子化

高效更方便

【百姓感受】“以前办营业执照需要跑好几次,提交各种纸质材料,现在只需在网上申请,提交相关材料,很快就能拿到电子营业执照,真得节省了不少时间和精力。”拿到电子营业执照的李先生说。

【便民措施】城北区?#22995;?#26381;务中心依托青海政务服务网积极推进“一网通办?#20445;?#28041;及全区30项?#22995;?#23457;批事项已全部开通网上“在线办理”服务,达到网上可办率100%。为?#34892;?#25552;高企业登记注册便利化水平,根据青海省压缩企业开办时间的20条措施,不断压缩企业开办时间、优化营商环境,积极向全社会提供渠道多样、业务全面、简便易行的企业登记服务,大力推进全程电子化登记。通过建立“三个服务区”即商事登记受理区、帮办服务区、自助服务区,为企业登记人提供一对一专业咨询、帮办服务、“一窗受理”。截至目前,城北区新设立企业全部实现全程电子化登记,共办理电子营业执照910件。 今年9月,城北区共有137家企业通过全程电子化申请完成企业开办,平均办理时长从1.17天?#34892;?#32553;减至1.08天,切实提高了企业开办效?#30465;?/p>

微信预约

省心更快捷

【百姓感受】正在办理企业养老申报业务的市民张女士说:“现在真的太方便了,办事再也不用提前排队取号了,根据?#32422;?#30340;时间用手机就可以提前预约,真的节约了很多时间。”

【便民措施?#31185;?#19994;养老申报业务不仅每月需要办理,而且业务量比较大,很多群众?#21152;?#21040;过取号难、?#32676;?#26102;间长、多次跑的问题。为了减少群众跑腿次数,节约?#32676;?#26102;间,让群众办事更加方便快捷,城北区?#22995;?#26381;务中心利用“互联网+政务服务”创建微信公众号,开通了手机微信预约、微信取号、政务专递、办件查询、办事?#25913;稀?#22833;物招领等功能,群众在手机上可实时查看办理业务人数、排队叫号情况、业务办理进度等,合理精准安排个人时间,不仅节约排队?#32676;?#26102;间,还实现办事移动化、智能化,?#34892;?#35299;决了企业和群众?#20174;?#31361;出的排号?#32676;?#32791;时长,办事办证来回跑等问题。截至目前,微信公众号注册量达10706人,在线预约25478人次,证照寄送222件。

“零跑腿” 省力更省时

【百姓感受】自国家开放二胎政策后,王立功家迎来了第二个孩子,他要做的第一件事就是为孩子参保,得知现在微信上便能办理这一事项时,他便试着办理,没想到很快就办下来了。他说:“原来为第一个孩子办理时花费了两三天时间,没想到现在都不用出门,不到半天就办下来了!”

【便民措施】城北区?#22995;?#26381;务中心以“互联网+”为支撑,探索微信“不见面审批(服务)”模式,将“面对面?#21271;?#20026;“键?#32422;薄?#22312;前期已经公布的“最多跑一次”事项清单的基础上,梳理“不见面审批(服务)”事项清单,确定人力资源和社会保障?#33267;?#27963;就业人员养老关系转移、医疗保障局城乡居民医疗保险新生儿参保2项高频事项作为试点,推行全程“不见面”服务模?#20581;?

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